Concept: laat dit controleren door een privacyjurist vóór de lancering.
Privacyverklaring
Woefsters is een sociaal netwerk voor honden en hun baasjes. In deze verklaring lees je welke gegevens we gebruiken, waarom, met wie we ze delen en hoe lang we ze bewaren. We houden ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Wie is verantwoordelijk?
Woefsters is een handelsnaam van [naam eenmanszaak of bv], ingeschreven bij de KvK onder nummer [KvK-nummer], gevestigd op [vestigingsadres]. Vragen over privacy stuur je naar privacy@woefsters.com.
Welke gegevens, waarvoor en hoe lang
Account: naam, volledige naam, e-mailadres, versleuteld wachtwoord, woonplaats, de 4 cijfers van je postcode, land en taal
- Waarvoor
- Je account, inloggen, honden en oppassen in de buurt vinden. Anderen zien alleen je voornaam, en je woonplaats als je dat aanzet
- Grondslag
- Overeenkomst
- Bewaren
- Tot je je account verwijdert
Telefoonnummer (optioneel, verplicht voor oppassen)
- Waarvoor
- Bevestigen met een sms-code. Alleen zichtbaar op een vermist-melding als je daar zelf voor kiest
- Grondslag
- Overeenkomst
- Bewaren
- Tot je het verwijdert of je account sluit
Hondenprofielen, Pawboekje, foto's, posts, reacties, Paws, forumberichten, roedels en afspraken
- Waarvoor
- De dienst: profielen, feed, Pawfriends, forum, Samen
- Grondslag
- Overeenkomst
- Bewaren
- Tot je het verwijdert of je account sluit
Chatberichten
- Waarvoor
- Berichten tussen baasjes en in roedels. Ook automatisch gecontroleerd op de huisregels (zie Botje)
- Grondslag
- Overeenkomst en gerechtvaardigd belang (een veilige community)
- Bewaren
- Tot je account of het gesprek verdwijnt
Gezondheidslogboek en medicatie van je hond
- Waarvoor
- Alleen voor jou en mede-baasjes, met herinneringen
- Grondslag
- Overeenkomst
- Bewaren
- Tot je het verwijdert
Woefwacht- en vermist-meldingen, met plaats op de kaart
- Waarvoor
- Baasjes in de buurt waarschuwen
- Grondslag
- Overeenkomst en gerechtvaardigd belang (veiligheid van honden)
- Bewaren
- Woefwacht verloopt vanzelf; vermist tot je de melding afsluit of verwijdert
Oppas & uitlaat: boekingen, berichten, wandelrapporten, High-Paws en betalingen
- Waarvoor
- Oppassen boeken, betalen en uitbetalen
- Grondslag
- Overeenkomst
- Bewaren
- Boekingen en betalingen 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
Oppassen: uitkomst van de ID-check (bevestigde naam, geen kopie van je ID), VOG en diploma's
- Waarvoor
- Betrouwbaarheid laten zien met badges. Documenten zijn alleen voor beheerders zichtbaar
- Grondslag
- Toestemming
- Bewaren
- Documenten verwijderen we direct na de controle; alleen het oordeel blijft
Verkopers en oppassen: naam, adres, geboortedatum of KvK-nummer, btw-nummer en verdiensten
- Waarvoor
- Wettelijke melding aan de Belastingdienst (DAC7) en administratie
- Grondslag
- Wettelijke plicht
- Bewaren
- Zolang de wet dat vraagt (tot 10 jaar)
Bestellingen op de Markt
- Waarvoor
- De koop afhandelen tussen koper en verkoper
- Grondslag
- Overeenkomst
- Bewaren
- 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
Donaties: naam (of anoniem), bedrag en felicitatie
- Waarvoor
- Doneren aan een goed doel en de actiepagina tonen
- Grondslag
- Overeenkomst
- Bewaren
- Zolang de actie bestaat; betaalgegevens bij het goede doel
Partners: bedrijfsgegevens, KvK-nummer, RSIN en contactpersoon
- Waarvoor
- Controle en een partneraccount
- Grondslag
- Overeenkomst
- Bewaren
- Tot het account wordt gesloten
Toestemming voor advertenties op maat
- Waarvoor
- Advertenties afgestemd op formaat en levensfase van je hond. Adverteerders krijgen alleen totalen, nooit je gegevens
- Grondslag
- Toestemming
- Bewaren
- Tot je de toestemming intrekt
Pushmeldingen: een abonnement per apparaat
- Waarvoor
- Je meldingen sturen, per onderwerp
- Grondslag
- Toestemming
- Bewaren
- Tot je ze uitzet
Contactformulier
- Waarvoor
- Je vraag beantwoorden
- Grondslag
- Gerechtvaardigd belang
- Bewaren
- Tot een jaar na afhandeling
Botje: automatische moderatie
Nieuwe posts, reacties, forumberichten en chatberichten worden automatisch beoordeeld door Botje, een computerprogramma (AI). Overtreedt iets duidelijk de huisregels, dan haalt Botje het weg en krijg je een waarschuwing. Na 3 waarschuwingen binnen een jaar wordt je account geblokkeerd. Een mens van Woefsters controleert elk besluit van Botje achteraf, en je kunt altijd bezwaar maken via het contactformulier; dan kijkt een mens opnieuw. Weggehaalde inhoud bewaren we tot een jaar, zodat we een besluit kunnen controleren en terugdraaien.
Met wie delen we gegevens?
We verkopen je gegevens nooit. We werken met deze dienstverleners, die alleen doen wat wij vragen (verwerkers):
- Railway: hosting van de app en de database, servers in: [regio van de servers bij Railway, bijvoorbeeld EU West (Amsterdam)]
- Mollie (Nederland): betalingen op de Markt, voor oppassen en donaties
- Resend: e-mails, zoals bevestigen en wachtwoord vergeten (servers in de EU)
- Twilio (Verenigde Staten): sms-codes voor je telefoonnummer
- Anthropic (Verenigde Staten): de AI van Botje: de tekst van een bericht wordt beoordeeld, niet bewaard voor training
- Een identiteitsdienst (bijvoorbeeld iDIN via een erkende partij): de ID-check van oppassen, als die automatisch gaat
- OpenStreetMap: kaarttegels: je browser haalt de kaart rechtstreeks op, waarbij je IP-adres wordt gezien
Gaan gegevens naar een land buiten de EU, zoals de Verenigde Staten, dan gebeurt dat op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Wat anderen zien
Hondenprofielen, posts en het Pawboekje zijn zichtbaar volgens de instellingen die je per rubriek kiest. Je achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en postcode zijn nooit openbaar. Je woonplaats alleen als je dat aanzet.
Cookies
We gebruiken alleen functionele cookies: om je ingelogd te houden, je taal te onthouden en tijdens het koppelen van Mollie of de ID-check. Geen tracking- of advertentiecookies.
Jouw rechten
Je kunt je gegevens inzien, downloaden en aanpassen via Mijn account, toestemmingen met één klik intrekken en je account verwijderen. Je mag ook bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, en tegen een besluit van Botje. Mail ons; we antwoorden binnen een maand. Ben je het niet met ons eens, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
Alle verbindingen zijn versleuteld (https). Wachtwoorden slaan we versleuteld op (bcrypt). Koppelingen met Mollie zijn extra versleuteld. VOG's en diploma's zijn alleen voor beheerders te openen en worden na controle verwijderd.
Leeftijd
Woefsters is voor iedereen van 16 jaar en ouder.
Account verwijderen
Verwijder je je account, dan wissen we je gegevens direct. Wat we wettelijk moeten bewaren (zoals verkopen en betalingen voor de Belastingdienst) bewaren we afgeschermd tot de termijn voorbij is.
Deze verklaring is voor het laatst gewijzigd op 10 november 2026. Bij belangrijke wijzigingen laten we het je weten.